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Vol. 163  心の活動 ”ダイレクト・アクション”
〜カンボジア人道支援の旅〜
 

カンボジアの子供たちを支援するNPOダイレクト・アクション、
心の活動の旅に参加して

心の活動“ダイレクト・アクション”
 

V. 支援物資買い出しの2日目

 

そして支援物資買い出しの2日目です。

日本から持っていく物資は全体からしたら極わずかなので、
物資のほとんどは現地で買うことになります。

車でマーケットまで移動し、買い出しをするのですが、
今回は6店舗くらい回り購入したと思います。

衣服屋さんに、雑貨屋さん、金物屋さん、文房具屋さんと
すごいテンポで回っていきます。

それは、まさに戦い。

日本の穏やかなショッピングなどとは到底似ていない、
嵐のような買い物です。

短いところでは即決で何百・何千もの単位で買い物をし、
場所によっては商品チェックで何十分もかけます。

店は何でもいいわけではなく、安いからいいわけでもありません。

選択の基準は、“一生懸命やっている”ということです。

アジアにいると日本のサービスの質がすばらしく、
店員さんもやる気があることに気がつかされます。

それくらい、カンボジアでもやる気のない店員は多く、
肘をついて顎に手をあてていたり、うたた寝をしていることもざらです。

上記のような店は問題外ですが、
店選びも働いている様子や受け答えをしっかりとみて
購入するかどうかを決めます。


心の活動 ”ダイレクト・アクション”
↑マーケットの前の景色。しっかり撮影しています。

それは、“一生懸命やることの意味や価値に気づいてもらいたい”
ということのメッセージでもあるのです。

選ばれなかった店も、「なぜ、うちの店が選ばれなかったのだろう?」
と考えてほしいのです。

ともあれ、選ばれたお店の人は笑顔で大喜びです。
何せすごい大口のお客さんなのですから。

心の活動 ”ダイレクト・アクション”
↑計算も一切店の人には任せず、しっかりチェック。後ろからきびし〜〜眼!

しかし、その笑顔も長くはもちません。

店の商品を一つ一つみて、値段や現地で作られたものか、
欠陥はないか、など厳しくみていきます。

箱に入っているものなど、数がいい加減なことも多いので、
全員総出で数えることもしばしばです。

それだけいい加減なところが多い国なので会計も大変です。

会計をしている店員を取り囲み、伝票はあっているか、

計算に間違いはないかをしっかりとチェックします。

しかも最後には「まけて!」、の言葉ですから、
店員の受けるプレッシャーはすごいと思います。

 

心の活動 ”ダイレクト・アクション”
↑店の人を取り囲むグローバルハーモニー団体一同。
「まけんかい!(笑)」(ちなみに室内です)

しかし、ここでも“しっかりと商売をやる”ということを伝えたいのです。

ちなみにカンボジアでは、伝票を書くという文化さえ
浸透していないので、そこから教えることもあります。

店から店への移動は、常に早歩きで大人数で移動した
今回は終始バタバタ感がありました。

今回は1500セット分の個別物資と施設用の支援物資を
大量に買いだしをしたのですが、
所要時間は1時間くらいだったと思います。

 

心の活動 ”ダイレクト・アクション”
↑マーケットの前はこんな感じです。
衛生的ではないので、なかなか食べる気にはなりません。。
        
松浦 貴昌 著者:松浦 貴昌


神奈川在住
フリーランス WEBマーケターを経て、起業
WEBマーケティング・インターネット広告会社
株式会社フィールビート(代表取締役)
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