「中欧最大のシナゴーク」

   インターネットで受付を予約できるというので、2週間先を予約した。それまで空きがなかった。しかし、とにかく行列しなくても良いというのは、ハンガリーでは信じられないことだ。さすがに電子政府を喧伝しているだけのことはあると思った。
   さて当日、ビザ（パスポート）、車両検査書類、旧車検証、ナンバープレートを持って、窓口に出向いた。ところが、担当者は「居住証明書」がないから、手続きできないという。確かに、ビザ取得の際に、居住証明書（lakc?m-bejelent?lap）をもらったが、細長い薄っぺらな紙なので、事務所の机にしまい込んである。今まで、誰にもこの紙の提示を求められたことはない（ハンガリー人はプラスティック製のカードを保有。なぜか、外人だけは紙）。2年前に同じ事務所で免許更新した時も、提示を求められなかった。「どうしてそれが必要なのか」と聞くと、「それなしでは、貴方がこの住所に本当に住んでいるどうかを確認できない」という。それはないだろう。2区の区役所は毎年、私に地方税と重量税の郵便振り込み用紙を送っている。電子政府ならすぐに分かることだ。ところが、担当者はとにかくその証明書の提示がないと、手続きできないという。翌々日もインターネット受付日だから、また予約すれば良いという。ところが、これはとんだ嘘だった。
   事務所から予約を試みたが、6週間先まで空きがない。そんなはずはないと思うのだが、それには理由があって、1時間に2名しか受け付けないから、すぐに予約が一杯になるのだ。インターネット予約日には、それ以外の事務を受け付けないから、なんとも悠長な仕事振りだ。
   仕方がないので、翌日10時半に公証所に出向き、順番待ちをすることにした。ところが番号札のボタンを押しても札が出てこない。何度も押していると、係員がもう午前中の札の発行は終わりで、次の発行は12時半からだという。「番号札が切れる？」。いったいここはどんな仕組みで動いているのか。しかも、次の番号札発行だという12時半は、まだこの事務所が昼食休みだ。いったい、2区の公証所はどうなったのだろう。
   少なくとも2年前はこうではなかった。広い大部屋のオープンカウンターで、番号札の発行制限もなく、連続的に市民に対応していた。ところが今はどうだろう。番号札は一定数だけ、1日2回あるいは3回に分けて発行する。オープンカウンターのある大部屋にはドアが取り付けられ、勝手に中に入れないようになった。電子パネルのスウィッチは切られたままで、係の叔父さんが番号を読み上げて、初めて中に入っていける。番号札の発券機を一日に数分間だけ動かし、電子パネルをオフにして、機械の代わりに人間が働いている。だから、順番を待つ市民の数より、受け付けと係員の人数の方が多い。こりゃいったい何だ。マニュアル時代への逆戻りではないか。こんなルールに従っていたのでは、何時手続きできるか分からない。だから、レセプションで日時を予約できないかと尋ねたら、6週間先になるという。「急ぐのなら（当たり前でしょう）どこの公証所でも手続きできるから」と、公証所の一覧表を渡してくれた。だいたい、自分の区の住人を他の区の公証所に送る感覚がどうかしている。
   仕方ないから、会社から11区の公証所に電話した。ここは昼食時も連続的に受け付けていて、待ち時間もそれほどないというので急行した。30分で順番が来た。2区の公証所と大違いだ。ところが、担当者が携えたCナンバー（C文字で始まる外人所有表示）を見た途端、ここでは手続きないという。中央公証所でしかできないのだという。それなら、何故2区の担当者はその肝心なことを言わずに些末なことに拘ったのか。2区には多数の外国人が居住していて、そのほとんどがCナンバーの車両を保有している。知らなかったでは済まされないだろう。